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服務(wù)承諾
用戶來函、來電或來訪反饋的質(zhì)量信息，我們將在12小時(shí)以內(nèi)以函電的方式答復(fù)處理。若需派員到現(xiàn)場處理時(shí)，省內(nèi)用戶24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，省外用戶3日內(nèi)到達(dá)（邊遠(yuǎn)地區(qū)除外）。
服務(wù)目標(biāo)
為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、便利、及時(shí)的親人服務(wù)。
售后服務(wù)宗旨
力求客戶滿意
服務(wù)流程
售前（用戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)）—售中（全面咨詢、技術(shù)指導(dǎo)）—售后（調(diào)試、試驗(yàn)）—（三包服務(wù)）